Microsoft poursuit l’intégration de l’intelligence artificielle au cœur de ses solutions de gestion. À partir du 1er janvier 2027, l’éditeur prévoit de proposer deux nouvelles offres associant Dynamics 365 Business Central et Microsoft 365 Copilot Business, destinées aux entreprises comptant jusqu’à 300 utilisateurs.

Au-delà de la nouvelle formule commerciale, cette annonce illustre surtout une évolution de fond : l’IA entre progressivement dans les processus de gestion quotidiens.

Pour les PME françaises qui utilisent Business Central ou réfléchissent au renouvellement de leur ERP, cette évolution mérite donc d’être anticipée.

Business Central et Copilot réunis dans une même offre

Microsoft a annoncé deux nouveaux bundles qui seront disponibles via le programme CSP* à partir du 1er janvier 2027 :

• Dynamics 365 Business Central Essentials + Microsoft 365 Copilot Business
• Dynamics 365 Business Central Premium + Microsoft 365 Copilot Business

Microsoft communique à ce stade des prix catalogue de 95 dollars pour le premier bundle et 125 dollars pour le second, avec une tarification en devise locale qui doit être communiquée avant leur lancement. Ces montants sont donc à considérer comme des prix catalogue annoncés par Microsoft et non comme des tarifs définitifs pour le marché français.

Ces offres seront proposées aux entreprises comptant jusqu’à 300 utilisateurs et constitueront un ajout permanent au catalogue CSP*.

Il est important de distinguer les deux solutions. Copilot intégré à Business Central accompagne les utilisateurs directement dans l’ERP et ses fonctionnalités existantes sont déjà incluses dans les licences Business Central, sans surcoût. Microsoft 365 Copilot Business, quant à lui, apporte des capacités d’IA dans les outils de productivité Microsoft 365, notamment Word, Excel, Outlook et Teams.

L’intérêt de ces nouveaux bundles réside donc dans le regroupement de ces deux environnements au sein d’une même offre commerciale, et non dans l’ajout de Copilot à Business Central.

* Le programme CSP (Cloud Solution Provider) de Microsoft est un programme qui permet aux partenaires Microsoft, comme les ESN et intégrateurs, de revendre des licences et services Microsoft à leurs clients.

L’IA s’installe directement dans Business Central

La nouveauté ne se limite toutefois pas aux licences.

Avec Business Central version 29, publiée le 1er octobre 2026, Microsoft indique que Copilot est désormais intégré directement à Business Central afin d’aider les utilisateurs dans leur travail quotidien et dans l’accès aux informations de l’entreprise.

Microsoft travaille également sur des capacités permettant d’aller plus loin.

De la recherche d’information à l’action

Depuis le 27 octobre 2026, Microsoft propose notamment à ses partenaires un programme d’accès anticipé pour de nouvelles fonctions permettant de modifier et d’agir à l’aide de Copilot.

L’objectif affiché est de permettre aux utilisateurs de passer plus facilement de la recherche et de la compréhension d’une information à la réalisation d’une tâche, en utilisant le langage naturel.

Cette orientation est importante pour comprendre l’évolution de l’ERP.

Jusqu’à présent, l’utilisateur devait essentiellement connaître les écrans, les champs et les processus nécessaires pour obtenir une information ou effectuer une opération. L’utilisation du langage naturel peut progressivement réduire cette friction.

L’enjeu n’est donc pas de remplacer Business Central par une interface conversationnelle, mais de rendre certaines interactions avec l’ERP plus accessibles et plus rapides.

Vers un ERP davantage intégré à l’environnement de travail

L’autre évolution importante concerne la convergence des outils.

Microsoft annonce poursuivre ses investissements autour de Copilot, des agents, de Work IQ et de Business Central, avec l’objectif de permettre aux utilisateurs de passer plus facilement d’une intention à une action dans leur environnement de travail.

Pour une entreprise, cette approche peut contribuer à réduire la frontière entre les applications de gestion et les outils utilisés quotidiennement par les collaborateurs.

L’ERP conserve son rôle de système structurant pour les données et processus de l’entreprise. L’IA intervient, elle, comme une nouvelle couche d’interaction avec ces informations et ces processus.

Ce que cela change pour votre entreprise

Les entreprises équipées de Business Central ne doivent pas nécessairement considérer cette annonce comme une simple évolution de licence.

Elle peut être l’occasion de s’interroger sur trois sujets.

1. Identifier les usages qui peuvent réellement bénéficier de Copilot

Toutes les tâches ne nécessitent pas l’utilisation de l’IA.

Il est donc préférable de commencer par identifier les processus où la recherche d’informations, la navigation dans l’ERP ou certaines tâches répétitives mobilisent actuellement beaucoup de temps.

L’objectif est de partir du besoin métier, plutôt que de déployer Copilot uniquement parce que la technologie est disponible.

2. Préparer les données et les processus

La pertinence d’un assistant dépend fortement de la qualité de son environnement.

Des données mal structurées, des processus insuffisamment maîtrisés ou des droits d’accès mal définis risquent de limiter les bénéfices attendus.

L’intégration croissante de l’IA constitue ainsi une raison supplémentaire de travailler sur la qualité des données, les règles de gestion et la gouvernance de l’ERP.

3. Anticiper la stratégie de licences pour 2027

Pour une PME qui envisage simultanément un projet Business Central et l’adoption de Microsoft 365 Copilot, les nouveaux bundles pourront naturellement entrer dans l’analyse des scénarios de licences à partir de leur lancement.

En revanche, une entreprise déjà équipée doit comparer les différentes configurations possibles en fonction du nombre d’utilisateurs, de leurs profils et des fonctionnalités réellement nécessaires.

Il est donc pertinent de réaliser une analyse des usages avant de décider d’un déploiement généralisé.

Business Central évolue avec l’IA : faut-il agir maintenant ?

Les annonces de Microsoft montrent clairement la direction prise par Business Central : l’IA est progressivement intégrée aux processus de gestion et ne se limite plus à une fonctionnalité isolée.

Pour les PME françaises, l’enjeu à court terme n’est pas nécessairement d’équiper immédiatement tous les collaborateurs. Il consiste plutôt à préparer son environnement ERP, identifier les cas d’usage susceptibles de générer de la valeur et déterminer quels profils pourraient bénéficier de Copilot.

Pour les entreprises qui envisagent un nouveau projet ERP, cette évolution doit également être intégrée à la réflexion dès la conception du projet.

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