Découvrez comment l’enseigne 100% mauricienne Espace Maison a su conjuguer croissance, innovation et fidélisation grâce à une stratégie digitale ambitieuse et une collaboration efficace avec TBS.

Espace Maison et TBS ont assemblé les bons outils pour booster la fidélité et l’efficacité :

En quelques années, l’enseigne est passée de 14 000 à 160 000 membres fidélisés, grâce à une application mobile performante qui offre suivi des points, historique des achats, offres en temps réel et e-commerce.

Les équipes sont désormais plus efficaces, les décisions plus rapides, et l’expérience client en magasin a été transformée, notamment avec le lancement réussi des caisses connectées.

Cette réussite repose aussi sur une relation de confiance avec nos équipes, incarnée par l’engagement de Valérie et Dragana, et une roadmap digitale solide qui a permis de lever les freins structurels.

📲 Une success story inspirante à ne pas manquer !
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Cette success story illustre aussi l’importance de notre présence locale.
👉 Découvrez notre implantation à l’île Maurice et comment nous accompagnons nos clients sur place.