OCIRP

L’OCIRP, Organisme commun des institutions de rente et de prévoyance, créé en 1967, est une union d’organismes de prévoyance à but non lucratif. Il protège les salariés et leurs familles face aux risques décès et perte d’autonomie dans le cadre de contrats collectifs.

« L’OCIRP est une Union d’Institutions de Prévoyance dont l’activité repose beaucoup sur l’échange et la collaboration avec ses partenaires. L’arrivée du COVID 19 et ses restrictions nous ont imposé de revoir nos modes de travail qui étaient très axés sur les échanges directs entre individus. Il était vital que les collaborateurs de l’OCIRP et nos partenaires puissent poursuivre leurs activités.

C’est à l’issue d’une mise en concurrence que nous avons retenu TBS comme intégrateur de nos futurs outils collaboratifs. Nous avons été accompagnés par une équipe très à l’écoute et experte de son domaine, qui a su faire et nous donner les bons conseils pour que la transition se passe bien. Faire du collaboratif n’est pas qu’une question d’outils. Cela oblige également à repenser la façon de travailler au quotidien et TBS a su nous conseiller. »   

Nicolas CHOTKAN Chef de Projets Transverses – En charge des outils collaboratifs

Challenge

  • Accompagner la croissance de l’OCIRP, à travers une meilleure centralisation et exploitation des données, dans le but de fidéliser l’écosystème, d’augmenter la productivité des équipes et réduire le temps attribué aux tâches les plus chronophages
  • Apporter notre regard extérieur sur leur transformation digitale, être force de proposition, et construire pas à pas ensemble la stratégie de conduite du changement.
  • Le digital comme soutien aux process et levier de croissance de la productivité des équipes métiers

Solution

  • Audit des process existants
  • Migration de l’espace documentaire et environnement dédié à chaque service à l’aide de Sharepoint Migration Tool
  • Mutualisation des sites d’équipes via un site hub Sharepoint
  • Gestion sur mesure et facilitée des permissions
  • Maintien des flux pré-éxistants
  • Accompagnement sur de nouveaux workflows d’approbation

Résultats

  • Productivité accrue des équipes
  • Meilleure communication et collaboration au travers des services via des canaux Teams
  • Une prestation transverse et de concert avec les missions parallèles menées par les autres équipes de TBS

Boostez ventes, service et opérations efficacement

Générez plus de clients, vendez mieux

Fluidifiez échanges et collaboration d’équipe

Innovez, automatisez et optimisez vos données

Profitez d’un cloud sécurisé et flexible

Développez vos ventes avec fluidité

Exploitez vos données grâce aux objets

Transformez vos documents en atouts digitaux

Des données propres, prêtes à l’action

Décidez, visualisez et priorisez en temps réel

Collectez demain, comprenez aujourd’hui

Anticipez avec l’IA, au-delà du hasard

Vos KPI clairs, partout, tout le temps

Optimisez l’expérience client, fidélisez naturellement

Immersion visuelle, engagement client renforcé

Dialoguez en continu, engagez efficacement

Personnalisez vos contacts, convertissez facilement

Toujours présents, grâce à l’application mobile

Protégez vos données, garantissez votre sérénité

Respectez la loi, valorisez la confiance

Accélérez vos tâches avec l’IA

Créez vos agents digitaux intelligents

Boostez ventes, service et opérations efficacement

Générez plus de clients, vendez mieux

Fluidifiez échanges et collaboration d’équipe

Innovez, automatisez et optimisez vos données

Profitez d’un cloud sécurisé et flexible

Développez vos ventes avec fluidité

Exploitez vos données grâce aux objets

Transformez vos documents en atouts digitaux

Des données propres, prêtes à l’action

Décidez, visualisez et priorisez en temps réel

Collectez demain, comprenez aujourd’hui

Anticipez avec l’IA, au-delà du hasard

Vos KPI clairs, partout, tout le temps

Optimisez l’expérience client, fidélisez naturellement

Immersion visuelle, engagement client renforcé

Dialoguez en continu, engagez efficacement

Personnalisez vos contacts, convertissez facilement

Toujours présents, grâce à l’application mobile

Protégez vos données, garantissez votre sérénité

Respectez la loi, valorisez la confiance

Audit et Conseil

Optimisez vos décisions grâce à l’audit

Déploiement et Gestion de projets

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Accompagnement

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