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19 décembre 2025
Copilot Chat inclus dans Microsoft 365 : ce que vous pouvez faire (avec et sans licence)
Microsoft a franchi une étape majeure : Copilot Chat, l’assistant IA intégré à Microsoft 365, est désormais disponible pour les utilisateurs disposant d’une licence Microsoft 365 éligible (Business, Enterprise, Education).
Bonne nouvelle : vous pouvez commencer à l’utiliser sans coût additionnel, directement dans Teams, Outlook et via l’application web Microsoft 365 Copilot.
Pourquoi certains ne le voient pas encore ?
Microsoft a annoncé une pause temporaire dans le déploiement de Copilot Chat dans les applications Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote) pour les utilisateurs sans licence Copilot payante, notamment en Europe.
Concrètement : si vous ne voyez pas Copilot dans Word ou Excel, c’est normal. Le déploiement reprendra début 2026.
En attendant, vous pouvez utiliser Copilot Chat dans Teams et via l’application web.
Ce que vous pouvez faire gratuitement avec Copilot Chat
- Chat IA sécurisé basé sur les modèles GPT récents pour rédiger, traduire, résumer, générer des idées.
- Téléverser des fichiers (Word, Excel, PDF, images) pour analyser, extraire des données ou synthétiser.
- Pages Copilot : créer et partager des notes, briefs ou drafts.
- Création d’images pour vos présentations ou contenus marketing.
- Agents simples : découvrir des automatisations (FAQ, tâches) via Copilot Studio, avec activation par l’IT.
Cas d’usage concrets
- Rédaction & synthèse : résumer un document, clarifier un mail, traduire un paragraphe.
- Analyse rapide : identifier des tendances dans un fichier Excel.
- Préparation de présentations : générer un plan de slides ou des idées créatives.
- Brainstorming : trouver des titres, scénariser une campagne, créer une FAQ.
- Réunions Teams : Copilot peut résumer et suggérer des actions si la transcription est activée.
Pour en savoir plus voir le replay de notre webinaire « Copilot, l’IA dans Microsoft 365 : gagnez en productivité sans licence payante »
Ce qui reste limité sans licence Copilot (add-on)
Sans licence Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat n’accède pas à vos données internes via Microsoft Graph (emails, réunions, SharePoint, Teams).
Il fonctionne principalement avec :
- Le web,
- Vos fichiers téléversés,
- Le contenu ouvert dans l’application.
Sans licence Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat peut travailler à partir du web et des fichiers transmis par l’utilisateur, mais il n’exploite pas automatiquement l’ensemble des données de travail de l’entreprise (emails, réunions, chats et documents Microsoft 365).
La licence payante débloque :
- Accès complet aux données de travail,
- Fonctionnalités avancées dans Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams,
- Agents avancés sans surcoût,
- Tableaux de bord d’adoption et expériences enrichies.
Comment préparer un premier projet Copilot Chat en entreprise ?
Copilot Chat est souvent une bonne première étape pour découvrir l’IA générative dans Microsoft 365. Il permet de tester des usages simples, sans lancer immédiatement un grand projet de transformation : résumer un document, reformuler un email, préparer une synthèse, générer des idées ou analyser un fichier ajouté manuellement.
Mais pour que les usages soient utiles, sécurisés et compris par les équipes, mieux vaut poser un cadre dès le départ. L’objectif n’est pas seulement de “tester l’IA”, mais d’identifier les situations où Copilot Chat apporte réellement de la valeur au quotidien.
Les prérequis à vérifier avant de démarrer
Avant de généraliser Copilot Chat, une entreprise peut vérifier quelques points simples :
- les utilisateurs disposent-ils d’une licence Microsoft 365 éligible ?
- l’accès à Copilot Chat est-il activé ou autorisé par l’administrateur Microsoft 365 ?
- les collaborateurs savent-ils quelles données peuvent être utilisées dans leurs prompts ?
- les équipes comprennent-elles la différence entre Copilot Chat et Microsoft 365 Copilot ?
- les premiers cas d’usage sont-ils clairement identifiés : rédaction, synthèse, analyse documentaire, préparation de réunion, support interne, marketing, RH, finance ou commerce ?
Cette étape est importante, car Copilot Chat ne remplace pas un projet IA structuré. Il sert plutôt de point d’entrée pour tester, apprendre et identifier les usages qui méritent ensuite d’être approfondis.
Les étapes pour tester Copilot Chat sans déploiement lourd
Une approche simple consiste à avancer progressivement :
- Identifier 3 à 5 cas d’usage concrets dans l’entreprise : synthèse de documents, aide à la rédaction, analyse de fichiers, préparation de comptes rendus ou création de contenus.
- Définir les règles d’usage : types de données autorisées, bonnes pratiques de prompt, validation humaine des réponses.
- Former un petit groupe d’utilisateurs aux prompts efficaces.
- Tester Copilot Chat sur des situations réelles, mais limitées.
- Collecter les retours : gain de temps, qualité des réponses, limites rencontrées, besoins de formation.
- Décider si certains usages nécessitent Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio ou des agents plus avancés.
Cette logique permet d’éviter deux écueils : déployer l’IA trop vite sans cadre, ou au contraire attendre un projet parfait avant de commencer. Copilot Chat peut servir de terrain d’apprentissage pour construire une stratégie IA plus solide.
Copilot Chat, ERP et CRM : ce qu’il faut comprendre
Copilot Chat peut aussi être utile dans des contextes métiers liés à un ERP ou à un CRM, à condition de bien comprendre son périmètre.
Sans licence Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat ne va pas automatiquement chercher les informations dans les données internes de l’entreprise. En revanche, il peut aider à travailler sur des contenus que l’utilisateur lui fournit : un export Excel issu d’un ERP, une liste d’opportunités commerciales, un compte rendu client, une procédure interne ou un document de cadrage.
Par exemple, une équipe peut utiliser Copilot Chat pour :
- résumer un export de données commerciales ;
- reformuler une synthèse issue d’un CRM ;
- comparer deux fichiers ;
- préparer une trame de compte rendu client ;
- clarifier un processus de gestion ;
- générer une première version de FAQ interne ;
- identifier des points d’attention dans un document projet.
Dans un contexte Microsoft, ces usages peuvent ensuite être prolongés avec des solutions comme Dynamics 365, Business Central, Microsoft 365 Copilot ou Copilot Studio, selon le besoin : simple assistance, exploitation des données de travail, création d’agents ou automatisation de processus métier.
C’est là qu’un intégrateur Microsoft comme Talent Business Solutions (TBS) peut aider à cadrer les bons niveaux d’usage : ce qui peut être fait avec Copilot Chat, ce qui nécessite une licence Microsoft 365 Copilot, et ce qui relève plutôt d’un agent ou d’une intégration métier plus avancée.
L’enjeu n’est donc pas de connecter tous les outils dès le départ, mais de partir des usages : quelles données ? quels métiers ? quelles règles de sécurité ? quels gains attendus ? Cette approche permet de construire un projet IA plus clair, plus utile et plus durable.
Quand passer à Microsoft 365 Copilot ou Copilot Business ?
Optez pour la version premium si vous souhaitez :
- Exploiter vos données internes (documents, SharePoint, Teams, CRM),
- Standardiser les usages par métier (finance, RH, commerce),
- Mettre en place une gouvernance et une sécurité robustes.
Copilot Business est la nouvelle offre pensée pour les PME (<300 utilisateurs) :
- Prix : 19,70 € / mois / utilisateur (promo actuelle : ~16,89 € HT jusqu’au 31 mars 2026),
Sécurité et conformité
Copilot Chat respecte les standards Microsoft :
- Vos prompts ne servent pas à entraîner les modèles,
- Les requêtes web sont sécurisées,
- Les politiques de sécurité (labels, DLP, audit) s’appliquent.
Comment démarrer ?
- Accédez à Copilot Chat via Teams, Outlook ou https://m365.cloud.microsoft/chat
- Testez des commandes simples :
- « Résume ce document en 5 points »
- « Analyse ce fichier Excel et identifie les tendances ».
- Explorez les Pages Copilot et les agents pour automatiser vos tâches.
FAQ sur Copilot Chat dans Microsoft 365
Copilot Chat est-il inclus dans Microsoft 365 ?
Oui. Copilot Chat est inclus pour les utilisateurs disposant d’une licence Microsoft 365 professionnelle ou scolaire éligible. Il permet d’accéder à une expérience de chat IA sécurisée pour rechercher, rédiger, résumer, analyser des fichiers ajoutés manuellement ou générer des idées.
Quelle est la différence entre Copilot Chat et Microsoft 365 Copilot ?
Copilot Chat permet d’utiliser une IA principalement basée sur le web et les contenus fournis par l’utilisateur. Microsoft 365 Copilot va plus loin en s’appuyant sur les données de travail accessibles à l’utilisateur, comme les emails, réunions, chats, fichiers et documents Microsoft 365.
Copilot Chat peut-il accéder aux données internes de l’entreprise ?
Sans licence Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat n’accède pas automatiquement à toutes les données internes de l’entreprise. Il peut travailler sur des fichiers ajoutés manuellement ou sur des informations fournies dans le prompt. Pour exploiter plus largement les données Microsoft 365 de l’entreprise, une licence Microsoft 365 Copilot est nécessaire.
Peut-on utiliser Copilot Chat avec un ERP ou un CRM ?
Oui, mais principalement à partir de contenus fournis par l’utilisateur : exports Excel, documents, comptes rendus, listes commerciales ou procédures. Pour une exploitation plus avancée des données ERP ou CRM, notamment avec Business Central ou Dynamics 365, il faut étudier les licences, les connecteurs, les agents et le niveau d’intégration souhaité.
Quels sont les prérequis pour tester Copilot Chat en entreprise ?
Les principaux prérequis sont : disposer d’un compte professionnel ou scolaire Microsoft, avoir une licence Microsoft 365 éligible, vérifier l’activation de Copilot Chat par l’administrateur, définir les règles d’usage des données et former les utilisateurs aux prompts efficaces.
Quand passer à Microsoft 365 Copilot ?
Le passage à Microsoft 365 Copilot devient pertinent lorsque l’entreprise veut aller au-delà des usages ponctuels : exploiter ses données internes, résumer des réunions, travailler avec ses emails et fichiers, structurer des usages métier, utiliser des agents avancés ou piloter l’adoption de l’IA à l’échelle de l’organisation.
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Déployer l’IA Copilot, c’est bien plus qu’activer une fonctionnalité : c’est une démarche stratégique.
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