À l’occasion du Forum de la Billetterie 2025, Talent Business Solutions a eu l’honneur de recevoir le 1er prix Relation Client pour sa solution SBS, dédiée au secteur du sport et de l’événementiel. Cela représente une belle reconnaissance pour une solution qui place l’expérience utilisateur au cœur de ses priorités.

Une édition record : plus de 400 participants

Avec plus de 400 professionnels présents et une trentaine d’intervenants de renom, cette édition a marqué un tournant, confirmant l’importance croissante des sujets liés à l’expérience fan et à la digitalisation dans les secteurs du sport et de la culture. Parmi les thématiques abordées : l’optimisation des parcours utilisateurs, l’exploitation des données, les stratégies de fidélisation et l’évolution des modèles économiques.

Une solution conçue pour performer sur le terrain

SBS ne se limite pas à un outil de gestion. C’est un écosystème complet pensé pour répondre aux enjeux concrets des clubs, fédérations et organisateurs d’événements. Notre objectif ? Booster la performance opérationnelle tout en renforçant le lien entre les structures sportives, les supporters, les visiteurs, et les participants.

Une vision 360° du fan et du public

Grâce à une approche data-driven et une expérience utilisateur optimisée, SBS offre une vision complète du public. Cela permet aux professionnels de mieux comprendre, cibler et fidéliser leurs audiences. De la billetterie à la communication en passant par la relation client, chaque brique de la solution contribue à accompagner la transformation digitale des acteurs du sport et de l’événementiel.

Un prix qui récompense un engagement collectif

Ce prix est avant tout le fruit d’un travail d’équipe, mené aux côtés de nos clients et de nos collaborateurs, sur le terrain comme en back-office. Il témoigne de notre engagement quotidien à proposer des solutions performantes, agiles, et orientées utilisateur.

On continue l’aventure

Nous remercions chaleureusement les organisateurs du Forum de la Billetterie, et notamment Eddie Aubin, pour leur accueil et la qualité des échanges.

👉 En savoir plus sur SBS : https://sport-bs.com