Découvrez comment l’enseigne 100% mauricienne Espace Maison a su conjuguer croissance, innovation et fidélisation grâce à une stratégie digitale ambitieuse et une collaboration efficace avec TBS.

Espace Maison et TBS ont assemblé les bons outils pour booster la fidélité et l’efficacité :

En quelques années, l’enseigne est passée de 14 000 à 160 000 membres fidélisés, grâce à une application mobile performante qui offre suivi des points, historique des achats, offres en temps réel et e-commerce.

💡 Les équipes sont désormais plus efficaces, les décisions plus rapides, et l’expérience client en magasin a été transformée, notamment avec le lancement réussi des caisses connectées.

🤝 Cette réussite repose aussi sur une relation de confiance avec nos équipes, incarnée par l’engagement de Valérie et Dragana, et une roadmap digitale solide qui a permis de lever les freins structurels.

📲 Une success story inspirante à ne pas manquer !
👉 Regarder la vidéo

Cette success story illustre aussi l’importance de notre présence locale.
👉 Découvrez notre implantation à l’île Maurice et comment nous accompagnons nos clients sur place.