Lors de la conférence Microsoft Build 2025, Microsoft a dévoilé une innovation majeure : l’orchestration multi-agents dans Copilot Studio. Cette fonctionnalité permet à plusieurs agents d’intelligence artificielle (IA) de collaborer de manière fluide pour accomplir des tâches complexes. Cette avancée marque une étape significative vers une automatisation plus intelligente et intégrée des processus d’entreprise.

Qu’est-ce que l’Orchestration Multi-Agents ?

Traditionnellement, les systèmes d’IA fonctionnaient de manière isolée, chaque agent étant responsable d’une tâche spécifique. Avec l’orchestration multi-agents, Copilot Studio permet désormais à plusieurs agents spécialisés de travailler ensemble. Ils partagent des données et déléguent des tâches pour atteindre un objectif commun. Cette collaboration est facilitée par une couche d’orchestration qui coordonne les interactions entre les agents, qu’ils soient développés dans Copilot Studio, Azure AI Foundry ou via le Microsoft 365 Agents SDK.

Cas d’Utilisation Concrets

L’orchestration multi-agents ouvre la voie à de nombreux scénarios d’automatisation avancée :

• Onboarding des Nouveaux Employés : Un agent RH collecte les informations du nouvel employé. Un agent IT configure les accès nécessaires, et un agent formation planifie les sessions d’intégration.
• Gestion des Incidents : Lorsqu’un incident est détecté, un agent de surveillance le signale. Un agent de communication informe les parties prenantes, et un agent de résolution coordonne les actions correctives.
• Traitement des Demandes Clients : Un agent CRM identifie la demande. Un agent logistique vérifie la disponibilité des produits, et un agent financier valide les conditions de paiement avant de finaliser la commande.

Avantages Clés

• Spécialisation des Agents : Chaque agent se concentre sur une tâche spécifique, améliorant l’efficacité et la précision.
• Scalabilité : Les entreprises peuvent facilement ajouter de nouveaux agents pour répondre à des besoins croissants ou changeants.
• Intégration Transparente : Les agents peuvent interagir avec divers systèmes et applications, facilitant une automatisation bout en bout des processus métier.

Sécurité et Gouvernance

Microsoft a intégré des fonctionnalités de sécurité robustes pour accompagner cette orchestration :

• Microsoft Entra Agent ID : Chaque agent reçoit une identité unique, permettant une gestion fine des accès et des autorisations.
• Microsoft Purview Information Protection : Les données sensibles manipulées par les agents sont automatiquement classifiées et protégées. Cela assure la conformité aux réglementations en vigueur.

Comment Déployer l’Orchestration Multi-Agents ?

Actuellement en préversion publique, vous pouvez explorer l’orchestration multi-agents via Copilot Studio. Les développeurs et les experts métier peuvent concevoir des agents spécialisés en utilisant des outils low-code, puis les orchestrer pour créer des workflows complexes. Des ressources supplémentaires, telles que le Microsoft 365 Agents SDK, permettent une personnalisation avancée et une intégration avec des systèmes tiers.

L’orchestration multi-agents dans Microsoft Copilot Studio représente une avancée significative dans l’automatisation intelligente des processus d’entreprise. En permettant à des agents spécialisés de collaborer de manière fluide, les organisations peuvent améliorer leur efficacité opérationnelle. Elles réduisent également les erreurs et offrent une meilleure expérience à leurs clients et employés.

Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité et commencer à l’explorer, consultez la documentation officielle de Microsoft Copilot Studio : microsoft.com.